【電動沙發】相關常見使用問題

1、電動沙發使用前需要注意什麼？

檢查電源：請確保電動沙發已正確連接至穩固且符合電壓要求的電源插座。避免使用過長或過多的延長線，以免造成電壓不穩或安全隱患。
預留空間：電動沙發在展開時需要一定的後方和前方空間。請確保沙發後方與牆壁之間預留足夠的距離（通常建議15-20公分，具體請參考產品說明），以避免展開時摩擦牆壁；前方也應預留足夠空間，確保腳托能完全伸展而不受阻礙。
環境要求：請將電動沙發放置於乾燥、通風的室內環境，避免陽光直射、高溫或潮濕的環境，這些因素可能導致沙發材質（尤其是皮革）龜裂、褪色或發霉，並影響內部機械結構的壽命。
新沙發氣味：新購買的沙發可能會有些許牛皮、布料或泡棉的味道，此為正常現象。請保持室內通風，味道會逐漸散去。
閱讀說明書：首次使用前，請務必詳細閱讀產品隨附的專屬說明書，了解各項功能按鈕、遙控器操作方式及特殊注意事項。

操作按鈕/遙控器：根據您的沙發型號，使用側邊按鈕或無線遙控器來控制沙發的傾斜和腳托升降。請輕柔操作，避免用力按壓或長時間持續按壓按鈕，以免造成馬達過熱或損壞。
平穩展開與收回：在調整沙發角度時，請確保沙發周圍沒有障礙物，並讓沙發平穩地展開或收回。避免在沙發尚未完全展開或收回時直接乘坐於延展部位，或在沙發移動時強行施加外力，這可能導致鐵架變形或沙發傾倒。
起身注意事項：欲從電動沙發起身時，請先將電動功能歸位至正常坐姿狀態，再緩慢起身，以確保安全並避免對沙發結構造成不必要的壓力。
避免超載：請勿讓過重的人員或物品長時間停留在沙發的延展部位，以免影響機械結構的穩定性和壽命。

為了保持電動沙發的美觀與延長使用壽命，請定期進行清潔與保養：

清潔前斷電：在進行任何清潔或保養工作前，務必先拔除電動沙發的電源插頭，以確保安全。
日常清潔：
．布藝沙發：使用吸塵器定期吸除沙發表面及縫隙中的灰塵和碎屑。若有輕微髒污，可使用乾淨的軟布沾取少量稀釋過的中性清潔劑輕輕擦拭，再用乾淨濕布擦拭，最後用乾布擦乾。請勿使用大量水清洗，避免沙發內部受潮。
．皮革沙發：使用柔軟的乾布輕輕擦拭沙發表面，去除灰塵。若有髒污，可使用專用皮革清潔劑擦拭，並定期使用皮革保養油進行滋潤，以保持皮革的柔軟與光澤，防止龜裂。避免使用含有酒精、揮發性溶劑或強效化學清潔劑擦拭，以免損壞皮革。
避免液體潑灑：若不慎將液體潑灑在沙發上，請立即用乾淨的吸水布或紙巾吸乾，避免液體滲入內部影響機械或造成發霉。
定期檢查與潤滑：建議定期檢查電動沙發的連接線、插頭及內部機械結構是否有鬆動或異常。對於機械軸承等活動部件，可適量塗抹專用潤滑劑（請諮詢專業人員或參考產品說明書），以確保運作順暢。
避免尖銳物品：避免尖銳物品刮傷沙發表面，也請避免寵物抓咬沙發。
避免跳躍或重壓：請勿在沙發上站立、跳躍或施加局部重壓，這會對沙發的骨架、彈簧及電動機械造成損害，縮短使用壽命。

若您的電動沙發出現以下情況，請先進行簡易排查：

沙發無法運作：
．檢查電源插頭是否牢固插入插座，並確認插座是否有電。
．檢查沙發與電源供應器之間的連接線是否鬆脫或損壞。
．檢查遙控器電池是否耗盡，若有，請更換新電池。
．確認是否有過載保護觸發，可嘗試拔掉電源等待數分鐘後再重新插入。
運作時有異音：
．檢查沙發下方是否有異物卡住機械結構。
．檢查各連接處螺絲是否鬆動，可嘗試輕微鎖緊。
．若為馬達或機械摩擦聲，可能是需要潤滑，請聯繫客服中心進行檢查。
部份功能失靈：
．例如腳托無法升起或椅背無法傾斜，可能是該部位的線路或馬達出現問題。請勿自行拆解，務必聯繫沙發大師客服中心。
展開或收回不順暢：
．檢查沙發周圍是否有障礙物阻擋。
．檢查機械結構是否有變形或卡滯，若有，請聯繫沙發大師客服中心。

＊重要提示：若經過上述簡易排查仍無法解決問題，或出現任何異常狀況（如冒煙、異味、火花等），請立即拔除電源，並聯繫我們的售後服務團隊，切勿自行拆解或維修，以免造成更嚴重的損壞或危險。

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